Jak mogę wysyłać rekomendacje produktów do moich klientów?
Element Rekomendacje w kreatorze newslettera pozwoli Ci stworzyć wiadomości, dzięki którym wyślesz spersonalizowane rekomendacje produktów do swoich klientów. Użyj go, aby promować produkty, zachęcać do kolejnych zakupów i pomóc klientom w odkryciu innych produktów z Twojego katalogu. Uwaga: ta funkcja dostępna jest tylko w planach Plus, Professional oraz Enterprise.
Rekomendacje tworzone są na podstawie danych e-commerce przesyłanych z Twojego sklepu do konta GetResponse. Analizujemy, które produkty zostały zakupione przez klientów i rekomendujemy powiązane produkty, które mogą ich zainteresować. Możesz wybrać czy chcesz wyświetlać 2, 4 czy 6 rekomendowanych produktów. Jeśli nie mamy wystarczającej ilości danych na temat historii zakupów, wyświetlimy najlepiej sprzedające się produkty w Twoim sklepie.
Uwaga: sklep, który wybierzesz w elemencie Rekomendacje jest połączony z konkretną listą kontaktów. Kontakty muszą znajdować się w tej liście, aby rekomendacje produktów wyświetlały się dla nich poprawnie. Miej to na uwadze, gdy wybierasz odbiorców wiadomości. Jeśli używasz wiadomości w akcji Wyślij wiadomość w Marketing automation, najlepiej użyć jej wraz z filtrem Lista.
Aby użyć elementu Rekomendacji, najpierw:
-
Połącz swój sklep z kontem GetResponse. Możesz to zrobić za pomocą integracji API. Jeśli posiadasz sklep PrestaShop, Magento lub WooCommerce, możesz użyć wtyczki, aby przesyłać dane e-commerce do swojego konta.
-
Aby element Rekomendacje automatycznie wyświetlał nazwę kategorii, musimy posiadać historię zakupów w tej kategorii.
-
W swoim sklepie stwórz i ustaw kategorie produktów i skonfiguruj szczegóły produktów, które będą pobierane ze sklepu i dodane do elementu Rekomendacje podczas wysyłania wiadomości. Są to następujące dane: kategoria produktu (opcjonalna), nazwa, cena, grafika, SKU i adres URL. Możesz również dodać opis produktu.
W elemencie Rekomendacje wyświetlimy tylko tekst zastępczy i grafikę. Gdy konfigurujesz szczegóły produktu w sklepie, miej na uwadze, że:
- grafiki będą najlepiej wyświetlać się, gdy będą miały rozmiar od 190 do 250 pikseli. Większe grafiki zostaną przeskalowane,
- opis produktu powinien składać się z 2 do 255 znaków,
- powinieneś posiadać co najmniej dwa produkty w swoim sklepie.
Dodawanie elementu Rekomendacje do wiadomości
Element Rekomendacje dodasz w kroku Utwórz w kreatorze wiadomości. Przejdź od razu do kroku 3, jeśli już znajdujesz się w kreatorze wiadomości.
- Przejdź do Menu >> Email marketing, kliknij Stwórz wiadomość i wybierz Edytor wiadomości.
- Uzupełnij ustawienia wiadomości i wybierz szablon.
- W menu bocznym kliknij zakładkę E-commerce, aby przejść do elementu Rekomendacje.
- Przeciągnij i upuść element w wybrane miejsce.
- Zobaczysz okienko, w którym skonfigurujesz rekomendacje.
- Wybierz sklep i kategorię produktów, z której mają pochodzić rekomendacje. Uwaga: jeśli w Twoim sklepie nie ma kategorii, wybierz Wszystkie kategorie. To ustawienie pozwoli na wyświetlenie również produktów bez przypisanych kategorii.
- Wybierz ile produktów chcesz pokazać swoim klientom. Jeśli nie będzie wystarczającej liczby produktów w wybranej kategorii, dodamy najlepiej sprzedające się produkty.
- Kliknij Zastosuj, aby zapisać ustawienia i zamknąć okienko.
- Ukończ konfigurację poprzez edycję tekstu i formatowanie przycisku, aby odpowiadały Twoim potrzebom. Kliknij pole tekstowe, aby wyświetlić menu formatowania. Zmiany zostaną automatycznie naniesione na wszystkie części elementu. Możesz:
- zmienić czcionkę, rozmiar, kolor oraz styl nazwy produktu i ceny, aby były tożsame z Twoją marką,
- zmienić kolor i etykietę przycisku, aby zachęcić klientów do kliknięcia i zakupu. Przyciski są domyślnie podlinkowane do właściwej strony produktu.
Czy można określić wymiary grafiki rekomendowanych produktów?
Możesz zmienić wymiary obrazów, które pojawią się w elemencie Rekomendacje. Aby to zrobić, wymagana jest edycja kodu HTML wiadomości. Jest to metoda dla użytkowników biegłych w kodowaniu HTML. Pracujemy nad alternatywną metodą, która pozwoli Ci zmieniać wielkość grafik bez potrzeby zmiany kodu. Poinformujemy kiedy ta opcja będzie już dostępna.
- Dodaj element Rekomendacji do swojej wiadomości.
- Kliknij link do Edytora HTML.
- Odnajdź tagi data-image-width= oraz data-image-height=.
- Wpisz szerokość i wysokość grafiki. Zmiany zostaną automatycznie naniesione dla wszystkich obrazów w tym elemencie.
- Kliknij Ukryj edytor HTML, aby wrócić do kreatora wiadomości.