Jak tworzyć i wysyłać SMS-y w kontach samoobsługowych?

Ten poradnik przeprowadzi Cię przez cały proces – od wyboru odbiorców i ustawienia nazwy nadawcy po tworzenie i wysyłanie wiadomości. Uwaga: SMS marketing w kontach Starter, Marketer i Creator jest dostępny tylko dla użytkowników z Polski.

Jak stworzyć wiadomość SMS

Zanim zaczniesz wysyłać SMS-y z konta samoobsługowego, musisz:

• Dodać nazwę nadawcy i poczekać, aż zostanie zatwierdzona przez nasz Zespół Audytu.
• Wpłacić środki na saldo SMS.

Aby utworzyć wiadomość tekstową:

1. Przejdź do sekcji Narzędzia > SMS.
2. Kliknij Stwórz SMS-a.
3. Wybierz, czy chcesz wysłać wiadomość do kontaktów z wybranej listy na swoim koncie GetResponse, czy do kontaktów zaimportowanych z pliku.
   
   
   
4. Nadaj swojej wiadomości tekstowej nazwę wewnętrzną.
5. Wybierz listę, z którą chcesz powiązać swoją wiadomość.
   
   
   
   
6. Dodaj odbiorców.
   
   
   • Kontakty z listy: kliknij Dodaj odbiorców i wybierz listę (lub listy) oraz segment (lub segmenty), do których chcesz wysłać wiadomość tekstową.
     
     
     
     Następnie wybierz, z którego pola dodatkowego mamy pobrać numery telefonu.
     
     
     
     Kliknij Dodaj.
     
     
   • Numery z pliku: kliknij Dodaj odbiorców i prześlij plik. Możesz przesłać pliki w formatach .CSV, .TXT, .XLSX o rozmiarze do 10 MB. Nasz system akceptuje tylko pliki z jedną kolumną. Zalecamy przesyłanie nie więcej niż 50 000 kontaktów na raz. Przetworzenie większych plików może zająć nawet 1 godzinę.
     
     
     
     Zaznacz pole Mam zgodę na wykorzystanie tych numerów telefonu. Następnie kliknij Importuj odbiorców.
     
     Uwaga: Osoby, których numery zaimportujesz z pliku, nie zostaną dodane do Twoich list kontaktów.
7. Wybierz nazwę nadawcy. Ta nazwa pojawi się jako nadawca Twojej wiadomości.
   
   
   
   
8. Wpisz treść wiadomości.
9. Dodaj link wypisu z subskrypcji z możliwością śledzenia, klikając + link do wypisu.
10. (Opcjonalnie) Jeśli chcesz dołączyć linki do wiadomości, dodaj je w sekcji Skróć i śledź linki. GetResponse automatycznie je skróci, żeby zaoszczędzić miejsce w SMS-ie. Skrócone linki będą korzystać z naszej domyślnej domeny: gr8.to.
    
    
    
    
11. Ustaw opcje planowania wiadomości i kliknij Wyślij SMS, żeby ją wysłać.

Wskazówki dotyczące pisania wiadomości SMS

Jaki jest limit znaków w moich wiadomościach?

Pojedyncza wiadomość zawierająca znaki ASCII (litery A–Z, znaki interpunkcyjne i cyfry) może mieć maksymalnie 160 znaków. Wiadomości zawierające znaki specjalne, w tym emoji i znaki diakrytyczne, mogą mieć maksymalnie 70 znaków. Dłuższe wiadomości są tworzone automatycznie, jeśli liczba znaków przekroczy te limity. Dłuższe wiadomości mogą mieć do 1530 znaków, a jeśli zawierają znaki diakrytyczne – do 670 znaków. Dłuższe wiadomości są wysyłane jako kilka wiadomości SMS (maksymalnie 10 połączonych wiadomości).

Jak używać emotikon w wiadomościach tekstowych?

Aby użyć emotikon w swoich wiadomościach, kliknij przycisk emotki, który pojawia się w prawym górnym rogu edytora wiadomości.

Uwaga: Jedna emotikona liczy się jako dwa znaki w wiadomości.

Jak korzystać z pól dodatkowych w wiadomościach tekstowych?

Aby dodać personalizację za pomocą pól dodatkowych do swojej wiadomości, kliknij przycisk personalizacji, który pojawia się w prawym górnym rogu.

Uwaga: Pola dodatkowe mogą zwiększyć liczbę znaków w wiadomości, co może skutkować wyższymi opłatami.

Jak anulować wysyłanie wiadomości tekstowej

Aby anulować wysyłkę SMS-a, przejdź do Narzędzia > SMS, a potem najedź myszką na ikonę menu Akcji (pionowe trzy kropki) po prawej stronie SMS-a i kliknij Zatrzymaj wysyłkę.