Jak wysyłać SMS w koncie MAX?
Funkcja SMS jest obecnie dostępna dla:
- kont MAX,
- kont samoobsługowych (Starter, Marketer, Creator) z siedzibą w Polsce.
Ten artykuł dotyczy jedynie kont MAX.
Ze względu na rosnące w skali globalnej ryzyko ataków typu „mass pumping” przy pomocy SMS-ów należy pamiętać, że rozpoczynając kampanię na nowym rynku, za każdym razem powinieneś zapoznać się z wytycznymi dotyczącymi rynku lokalnego bezpośrednio ze strony internetowej naszego dostawcy Vonage. Nie jesteśmy w stanie zapewnić najwyższej jakości dostarczalności bez spełnienia tych wymagań przez naszych klientów, często oznacza to kontakt P2P z Vonage w celu załatwienia formalności:
Funkcje i ograniczenia specyficzne dla kraju – Wsparcie Vonage API
Jak stworzyć wiadomość SMS
Aby stworzyć wiadomość SMS:
- Przejdź do zakładki Narzędzia > SMS.
- Kliknij na Stwórz wiadomość SMS.
- Wybierz, czy chcesz wysłać wiadomość do kontaktów z wybranej listy na swoim koncie GetResponse, czy do kontaktów zaimportowanych z pliku.
- Nadaj swojej wiadomości tekstowej nazwę wewnętrzną.
- Wybierz listę, z którą chcesz powiązać swoją wiadomość.
- Dodaj odbiorców.
- Kontakty z listy: kliknij Dodaj odbiorców i wybierz listę (lub listy) oraz segment (lub segmenty), do których chcesz wysłać wiadomość tekstową.
Następnie wybierz, z którego pola dodatkowego mamy pobrać numery telefonu.
Kliknij Dodaj. - Numery z pliku: kliknij Dodaj odbiorców i prześlij plik. Możesz przesłać pliki w formatach .CSV, .TXT, .XLSX o rozmiarze do 10 MB. Nasz system akceptuje tylko pliki z jedną kolumną. Zalecamy przesyłanie nie więcej niż 50 000 kontaktów na raz. Przetworzenie większych plików może zająć nawet 1 godzinę.
Zaznacz pole Mam zgodę na wykorzystanie tych numerów telefonu. Następnie kliknij Importuj odbiorców.
Uwaga: Osoby, których numery zaimportujesz z pliku, nie zostaną dodane do Twoich list kontaktów.
- Kontakty z listy: kliknij Dodaj odbiorców i wybierz listę (lub listy) oraz segment (lub segmenty), do których chcesz wysłać wiadomość tekstową.
- Wybierz nazwę nadawcy. Ta nazwa pojawi się jako nadawca Twojej wiadomości.
- Wpisz treść wiadomości.
- Dodaj link wypisu z subskrypcji z możliwością śledzenia, klikając + link do wypisu.
- (Opcjonalnie) Jeśli chcesz dodać linki do swojej wiadomości, umieść je w sekcji Skróć i śledź linki. GetResponse automatycznie je skróci, aby zaoszczędzić miejsce w wiadomości SMS. Możesz wybrać, czy skrócone linki mają korzystać z Twojej własnej domeny niestandardowej, czy z naszej domyślnej domeny: gr8.to.
- Wybierz ustawienia wysyłki wiadomości i kliknij na Wyślij SMS, aby ją wysłać.
Wskazówki dotyczące pisania wiadomości SMS
Jaki jest limit znaków w moich wiadomościach?
Jedna wiadomość używająca znaków ASCII (litery A-Z bez znaków diakrytycznych, interpunkcja oraz cyfry) może zawierać do 160 znaków. Wiadomości używające znaków specjalnych jak emoji i znaki diakrytyczne (ą, ć, ę, ł, ń, ó, ś, ź, ż) mogą zawierać do 70 znaków. Dłuższe wiadomości są tworzone automatycznie jeżeli ilość znaków przekracza te limity. Dłuższe wiadomości mogą mieć do 1530 znaków lub 670 znaków jeżeli używają znaków diakrytycznych. Dłuższe wiadomości są wysyłane jako kilka wiadomości SMS (do 10 połączonych wiadomości).
Jak mogę użyć emoji w swojej wiadomości?
Aby użyć emoji w swojej wiadomości, kliknij na ikonkę emoji, która widnieje w prawym górnym rogu edytora wiadomości.
Uwaga: Jedna emotikona liczy się jako dwa znaki w wiadomości.
Jak korzystać z pól dodatkowych w wiadomościach tekstowych?
Aby dodać personalizację pól dodatkowych w swojej wiadomości, kliknij na ikonkę pola dodatkowego, która widnieje w prawym górnym rogu edytora wiadomości.
Pamiętaj: Pola dodatkowe mogą wydłużyć długość wiadomości, co może wiązać się z wyższymi kosztami wysyłki.
Jak anulować wysyłanie wiadomości tekstowej
Aby anulować wysyłkę SMS-a, przejdź do Narzędzia > SMS, a potem najedź myszką na ikonę menu Akcji (pionowe trzy kropki) po prawej stronie SMS-a i kliknij Zatrzymaj wysyłkę.
