Powracający użytkownicy

Ten szablon zawiera elementy z kanału Web, co oznacza, że pozwala na obsługę zarówno subskrybentów, jak i osób odwiedzających stronę bez subskrypcji.

Szablon Powracający użytkownicy to predefiniowany cykl automatyzacji zaprojektowany, aby pomóc Ci ponownie nawiązać kontakt z osobami, które powracają na Twoją stronę internetową – niezależnie od tego, czy są zapisane na Twoją listę kontaktów, czy nie.

Wykorzystuje on śledzenie kanału web do identyfikowania powracających wizyt i wyzwalania spersonalizowanej komunikacji, takiej jak e-maile lub powiadomienia web push, w zależności od statusu subskrypcji odwiedzającego. Jest to idealne rozwiązanie do angażowania:

subskrybentów, którzy powracają, ale jeszcze nie dokonali konwersji
anonimowych odwiedzających, którzy nie zasubskrybowali wcześniej, ale wracają, by przeglądać stronę

Korzystając z tego szablonu, możesz ponownie zaangażować powracających użytkowników w kluczowych punktach ich podróży klienta i zachęcić ich do zrobienia kolejnego kroku.

Przegląd szablonu

Kategoria: Zaangażowanie i retencja
Elementy szablonu: 7

Szablon cyklu automatyzacji w GetResponse zatytułowany „Powracający użytkownicy”

Oto, czego będziesz potrzebować, aby skonfigurować elementy i opublikować szablon jako cykl automation:

WebConnect zainstalowany w Twojej witrynie,
wiadomość automation lub wiadomość (lub wersja robocza), która może być użyta jako wiadomość automation,
pop-up (ale możesz też utworzyć nowy pop-up podczas konfigurowania cyklu),
prośba o zgodę i powiadomienie web push.

Konfiguracja szablonu

Wszystkie wyszarzone elementy muszą zostać skonfigurowane. Kliknij element, aby otworzyć jego Szczegóły.

Cykl rozpoczyna się od warunku Odwiedzono URL. Wybierz domenę, którą chcesz śledzić (lista pokazuje domeny z zainstalowanym kodem Web Connect). Aby określić dokładną stronę, która powinna aktywować automatyzację, możesz dodać ścieżkę URL lub dołączyć parametry URL. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu warunku Odwiedzono URL.
Drugi i trzeci element są już skonfigurowane i będą automatycznie śledzić, czy osoba wchodząca do cyklu jest powracającym, czy odwiedzającym po raz pierwszy oraz czy jest subskrybentem na Twojej liście, czy nie. W oparciu o ich status, przejdą przez odpowiednią ścieżkę (prawda lub fałsz) w cyklu.
W elemencie Wyślij wiadomość wybierz wiadomość, którą chcesz wysłać do osób, które są powracającymi odwiedzającymi i jednocześnie subskrybentami na Twojej liście. Domyślnie wiadomość ta jest wysyłana przy użyciu ustawienia “Unikalni odbiorcy”, co gwarantuje, że każda osoba otrzyma ją tylko raz.
Dla osób, które nie są subskrybentami, skonfiguruj akcję Prośba o zgodę na push. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu elementu Prośba o zgodę na push.
Dla osób, które zobaczyły monit, skonfiguruj akcję Wyślij web push i wybierz powiadomienie, które chcesz wyświetlić.
Dla osób, które nie widziały monitu, skonfiguruj akcję Pokaż pop-up. Możesz wybrać istniejące wyskakujące okienko lub utworzyć nowe, dostosowane do powracających użytkowników. Uwaga: pop-up będzie domyślnie ustawiony tak, aby nie uruchamiał się wielokrotnie, aby zapewnić płynniejszą obsługę bez przytłaczania odwiedzających Twoją stronę.