Jakie są regulacje dostarczania smsów w danym kraju?

W niektórych krajach położonych poza Unią Europejską, dostarczalność SMS-ów jest utrudniona (np.kraje położone na Bliskim Wschodzie oraz w Afryce). GetResponse zawsze robi wszystko, aby smsy zostały dostarczone poprawnie do wszyskich odbiorców, jednak nie możemy zagwarantować poprawnego dostarczenie wiadomości do odbiorców z tych regionów.

W niektórych krajach, operatorzy nie udostępniają raportów dostarczenia. W innych, alfanumeryczny lub numeryczny ID nadawcy nie jest wspierany. W niektórych krajach też, operatorzy nie wspierają łączenia wiadomości (wiadomości dłuższych niż 160 znaków) lub unikodów w treści smsa.

Przygotowaliśmy tabelę prezentującą regulacje dostarczalności smsów w różnych krajach. Zachęcamy do zapoznania się z nią, a w przypadku jakichkolwiek pytań, zachęcamy do kontaktu.

Kraj	Raport dostarczenia	Wsparcie Alpha SenderID	Wsparcie Unikodu	Wsparcie łączenia wiadomości	Szczegóły
Afganistan	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Albania	NIE	TAK	TAK	TAK
Algieria	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Andora	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Angola	TAK	brak danych	TAK	TAK
Anguilla	TAK	YES	brak danych	brak danych
Argentyna	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Armenia	TAK	TAK	brak danych	brak danych
Australia	TAK	TAK	TAK	TAK
Austria	TAK	TAK	TAK	TAK
Azerbejdżan	TAK	NIE	brak danych	brak danych
Bahrajn	TAK	brak danych	TAK	TAK
Bangladesz	NIE	brak danych	brak danych	brak danych
Barbados	TAK	TAK	brak danych	brak danych
Białoruś	NIE	NIE	brak danych	brak danych	Ogólnikowy oraz niezarejestrowany alfanumeryczny ID nadawcy jest blokowany lub ma bardzo małe szanse na dostarczenie. Uprzednia rejestracja jest zalecana.
Belgia	NIE	NIE	NIE	TAK	ID nadawcy jest modyfikowane, aby zapewnić dostarczenie smsa. Alfanumeryczna nazwa nadawcy nie jest wspierana przez Belgacom, zostanie więc zmieniona na przypadkowy ciąg cyfr.
Belize	brak danych	TAK	brak danych	brak danych
Benin	brak danych	brak danych	brak danych	brak danych
Boliwia	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Bonaire, Saba, Sint Eustatius (Dawna Holandia Karaibska)	NIE	brak danych	brak danych	brak danych
Bośnia i Hercegowina	brak danych	TAK	brak danych	brak danych	Tylko alfanumeryczna nazwa nadawcy jest dozwolona. Numeryczne ID nadawcy zostanie zmodyfikowane.
Botswana	NIE	TAK	TAK	TAK
Brazylia	NIE	NIE	NIE	TAK	ID nadawcy zostaje zmienione na okeślony shortcode, np. 28908 lub numer lokalny, aby zapewnić poprawne dostarczenie smsa.
Brunei	TAK	TAK	TAK	TAK
Bułgaria	NIE	TAK	TAK	TAK	28401 Mobiltel – wszystkie ID nadawcy zostaną zmienione na InfoSMS. 28403 BTC – wszystkie typy ID nadawcy są dozwolone. 28405 Telenor – numeryczne ID nadawcy zostanie zmienione, aby zapewnić dostarczenie wiadomości.
Burkina Faso	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Burundi	NIE	brak danych	brak danych	brak danych
Kambodża	NIE	TAK	TAK	TAK
Kamerun	TAK	TAK	TAK	TAK
Kanada	NIE	NIE	NIE	TAK	Alfanumeryczne ID nadawcy nie jest wspierane i będzie zastąpione zatwierdzonym numerem Masowe wiadomości marketingowe nie są dozwolone i mogą zostać zablokowane przed dostawców.
Czad	brak danych	brak danych	brak danych	brak danych
Chile	NIE	NIE	NIE	brak danych
Chiny	TAK	NIE	TAK	brak danych	Wszystkie typy ID nadawcy zostaną zastąpione przypadkowym ciągiem cyfr u wszystkich dostawców.
Kolumbia	NIE	NIE	TAK	TAK
Demokratyczna Republika Konga	NIE	brak danych	TAK	TAK
Kongo	NIE	brak danych	brak danych	brak danych
Kostaryka	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Chorwacja	NIE	TAK	TAK	TAK
Kuba	NIE	TAK	brak danych	brak danych	Wszystkie wysyłki A2P (application to person) do Kuby (jedyna sieć to CubaCel (36801)) muszą mieć ID nadawcy dodane do whitelisty. Uprzednia rejestracja jest zalecana.
Cypr	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Czechy	TAK	NIE	brak danych	brak danych	Wymagana jest wstępna rejestracja nazwy nadawcy. Wysyłki mogą zostać zablokowane.
Dania	NIE	TAK	TAK	TAK
Dominikana	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Ekwador	NIE	NIE	NIE	NIE
Egipt	NIE	TAK	brak danych	brak danych	ID nadawcy zostanie zamienione, aby zapewnić dostarczenie smsa. Uprzednia rejestracja jest zalecana.
Salwador	NIE	brak danych	TAK	TAK
Estonia	TAK	TAK	TAK	TAK
Etiopia	NIE	TAK	brak danych	NIE
Mikronezja	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Finlandia	TAK	TAK	TAK	TAK
Francja	TAK	TAK	TAK	TAK	Smsy wysłane od alfanumerycznego ID nadawcy podlegają poniższym regulacjom: – Aby zapewnić wysoką dostarczalność, zgodnie z regulacjami należy dodać możliwość wypisania się z subskrypcji do szablonu smsa, np. dodając STOP au 36179 na końcu wiadomości lub dodając link wypisu z subskrypcji (w kampaniach wysłanych do Twoich kontaktów) – Dostawcy SFR, Bouygues oraz Orange akceptują tylko wiadomości z alfanumerycznym ID nadawcy dla wiadomości wysłanych pomiędzy 8 a 20 czasu lokalnego od poniedziałku do soboty – Znaki specjalne w ID nadawcy nie są dozwolone i zostaną zamienione innymi znakami lub wiadomość zostanie odrzucona. – Unikod generalnie jest wspierany w smsach wysłanych od alfanumerycznych ID nadawcy, jednak nie jest to zawsze gwarantowane. – Alfanumeryczne ID nadawcy zawierające nazwę sieci (np. “SFR”) są odrzucane we wszystkich sieciach. – ID nadawcy smsa wysłany do sieci Free (20815) zostanie zmieniony na shortcode.
Gujana Francuska	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Gabon	brak danych	TAK	brak danych	brak danych
Gruzja	TAK	TAK	TAK	TAK
Niemcy	TAK	TAK	TAK	TAK
Ghana	TAK	NIE	brak danych	brak danych
Gibraltar	TAK	TAK	brak danych	brak danych
Grecja	TAK	TAK	TAK	TAK
Gwatemala	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Guam	N (Network level DLR)	NIE	brak danych	brak danych
Gwinea	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Gujana	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Honduras	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Hong Kong (Chiny)	TAK	TAK	TAK	TAK	Alfanumeryczne ID nadawcy domyślnie nie jest wspierane dla 45407 i 45412, aby zapewnić lepszą dostarczalność. W przypadku innych preferencji, skontaktuj się z Twoim Account Managerem.
Węgry	TAK	NIE	brak danych	brak danych	Aby zapewnić lepszą dostarczalność, ID nadawcy zostanie zamienione na lokalny numer nadawcy.
Islandia	TAK	TAK	brak danych	brak danych
Indie	TAK	NIE	TAK	TAK	ID nadawcy nie jest wspierany i zostanie zamieniony na przypadkowy ciąg cyfr. Pomiędzy 10 a 21 (IST), smsy można wysyłać tylko do obiorców z wyłączonym NDNC. Dla wysyłek wewnątrz kraju, ID nadawcy musi być uprzednio zarejestrowane.
Indonezja	NIE	TAK	NIE	NIE	Niezarejestrowane lub ogólnikowe ID nadawcy może zostać zastąpione alfanumerycznym lub numerycznym ID, aby zapewnić lepszą dostarczalność. Uprzednia rejestracja zalecana.
Iran	NIE	NIE	TAK	TAK	Ogólnikowy lub numeryczny ID nadawcy nie jest dozwolony. Należy użyć alfanumerycznych ID nadawcy, aby wysyłać smsy w tym kraju – najlepiej nazwę Twojej firmy.
Irak	NIE	TAK	TAK	TAK	Asiacel Iraq (41805): Wszystkie ID nadawcy mogą zostać zastąpione przypadkowym ID, alfanumerycznym lub numerycznym, aby zapewnić lepszą dostarczalność. Zain Iraq (41820) i Iraq Korek (41840): Alfanumeryczne ID nadawcy są wspierane, numeryczne mogą zostać jednak zastąpione przypadkownym alfanumerycznym ID nadawcy, aby zapewnić lepszą dostarczalność.
Irlandia	TAK	TAK	TAK	TAK
Izrael	NIE	TAK	brak danych	TAK	Dynamiczne ID nadawcy zwykle są wspierane, ale czasami mogą zostać zamienione na inny, alfanumeryczny lub numeryczny ID nadawcy, aby zapewnić lepszą dostarczalność.
Włochy	TAK	TAK	TAK	TAK
Wybrzeże Kości Słoniowej	TAK	TAK	TAK	TAK
Japonia	NIE	TAK	TAK	NIE	Alfanumeryczne ID nadawcy są wspierane. Numeryczne ID zostaną zamienione. Zalecamy uprzednią rejestracje. Bez uprzedniej rejestracji, linki URL w wiadomości nie są dozwolone.
Jersey i Guernsey	brak danych	TAK	TAK	TAK	Przejdź do Wielkiej Brytanii, aby dowiedzieć się więcej o regulacjach w tym kraju.
Jordania	NIE	NIE	brak danych	brak danych	W związku z ograniczeniami dla operatorów komórkowych w Jordanii, ruch marketingowy jest niedozwolony i z dużym prawdopodobieństwem zostanie zablokowany. Dla transakcyjnych wiadomości SMS, wymagana jest wcześniejsza rejestracja.
Kazachstan	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Kenia	NIE	czasami	brak danych	brak danych
Kiribati	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Korea Południowa	TAK	NIE	TAK	TAK	Wspierane są znaki bazujące na alfabecie chińskim uproszczonym – znaki z alfabetu tradycyjnego nie są wspierane. Potwierdzenia dostarczenia często są opóźnione.
Kuwejt	NIE	TAK	brak danych	brak danych	Wszystkie sieci w Kuwejcie filtrują wiadomości i ID nadawcy są zamieniane. ID nadawcy może być rejestrowane u dostawców. Ze względu na restrykcje sieci komórkowych, wiadomości marketingowe nie są dozwolone i prawdopodobnie zostaną zablokowane.
Kirgistan	NIE	brak danych	brak danych	brak danych
Laos	NIE	TAK	TAK	TAK
Łotwa	TAK	TAK	TAK	TAK
Liban	TAK	TAK	brak danych	brak danych
Lesotho	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Libia	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Litwa	TAK	TAK	TAK	TAK
Luksemburg	TAK	TAK	TAK	TAK
Macau (Chiny)	TAK	brak danych	TAK	TAK
Macedonia	TAK	TAK	TAK	TAK
Madagaskar	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Malawi	TAK	NIE	brak danych	brak danych
Malezja	NIE	NIE	TAK	TAK	ID nadawcy może zostać zamienione na shortcode lub przypadkowy Malezyjski numer, aby zapewnić lepszą dostarczalność.
Malediwy	brak danych	TAK	brak danych	brak danych
Mali	brak danych	NIE	brak danych	brak danych
Malta	TAK	TAK	TAK	TAK
Wyspy Marshalla	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Mauritis	NIE	brak danych	brak danych	brak danych
Majotta	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Meksyk	NIE	NIE	brak danych	NIE	Łączenie wiadomości nie jest wspierane w 2-way LVN traffic.
Mołdawia	NIE	brak danych	brak danych	brak danych
Monako	TAK	TAK	TAK	TAK
Mongolia	NIE	TAK	TAK	TAK
Maroko	TAK	NO	brak danych	brak danych
Mozambik	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Mjanma (Birma)	NIE	TAK	TAK	TAK
Namibia	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Nepal	NIE	brak danych	brak danych	brak danych
Niderlandy	TAK	TAK	TAK	TAK
Nowa Zelandia	TAK	NIE	TAK	TAK
Nikaragua	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Niger	TAK	TAK	TAK	TAK
Nigeria	NIE	brak danych	brak danych	brak danych
Mariany Północne (USA)	NIE	brak danych	brak danych	brak danych
Norwegia	TAK	TAK	TAK	TAK
Oman	unknown	TAK	TAK	TAK	Uprzednia rejestracja wymagana.
Pakistan	NIE	NIE	TAK	TAK
Palestyna	TAK	TAK	brak danych	TAK
Panama	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Papua Nowa Gwinea	TAK	TAK	brak danych	brak danych
Paragwaj	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Peru	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Filipiny	NIE	YES	NIE	TAK	Uprzednia rejestracja wymagana.
Polska	TAK	TAK	TAK	TAK
Portugalia	TAK	TAK	TAK	TAK
Portoryko	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Katar	NIE	TAK	brak danych	brak danych	Uprzednia rejestracja wymagana.
Reunion	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Rumunia	TAK	brak danych	brak danych	TAK	Niektórzy lokalni dostawcy mogą zastąpić ID nadawcy, aby zapewnić lepszą dostarczalność. Operator Vodafone wymaga wstępnej rejestracji nazwy nadawcy i może odrzucić nierozpoznane wysyłki. Aby uzyskać pomoc i szczegółowe informacje, skontaktuj się z swoim Customer Experience Manager.
Rwanda	NIE	TAK	TAK	TAK
Wyspy Świętego Tomasza i Księżyca	NO	TAK	brak danych	brak danych
Arabia Saudyjska	NIE	TAK	TAK	NIE	Uprzednia rejestracja wymagana.
Senegal	TAK	TAK	TAK	TAK
Serbia	TAK	NIE	TAK	TAK
Seszele	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Sierra Leone	NIE	TAK	TAK	TAK
Singapur	TAK	TAK	TAK	TAK
Sint Maarten (Małe Antyle)	NIE	brak danych	brak danych	brak danych
Słowacja	TAK	TAK	TAK	TAK
Słowenia	TAK	TAK	TAK	TAK
Wyspy Salomona	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Somalia	NIE	brak danych	brak danych	brak danych
RPA	TAK	NIE	TAK	TAK
Sudan Południowy	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Hiszpania	TAK	TAK	TAK	TAK
Sri Lanka	NIE	NIE	brak danych	brak danych	Zarówno numeryczne jak i ogólnikowe alfanumeryczne ID nadawcy nie są dozwolone.
Sudan	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Surinam	brak danych	TAK	brak danych	brak danych
Eswatini	brak danych	NIE	TAK	TAK
Szwecja	TAK	TAK	TAK	TAK
Szwajcaria	TAK	TAK	TAK	TAK
Syria	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Tajwan	NIE	NIE	TAK	TAK
Tadżykistan	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Tanzania	TAK	NIE	brak danych	brak danych
Tajlandia	TAK	TAK	TAK	TAK	ID nadawcy zostanie zamieniony u wszystkich dostawców, aby zapewnić lepszą dostarczalność. Uprzednia rejestracja zalecana.
Timor Wschodni	unknown	TAK	brak danych	brak danych
Togo	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Tunezja	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Turcja	TAK	TAK	TAK	TAK	Dynamiczne ID nadawcy nie są wspierane i są zamienione na przypadkowe ID, aby zapewnić lepszą dostarczalność. Numeryczne i ogólnikowe ID nadawcy również nie są wspierane. Zalecamy uprzednią rejestracje.
Turkmenistan	NIE	NIE	brak danych	brak danych	MTS Turkmenistan: nie ma możliwości wysyłania smsów
Uganda	NIE	TAK	brak danych	brak danych
Ukraina	TAK	TAK	TAK	TAK	ID nadawcy może zostać zamienione, aby zapewnić lepszą dostarczalność.
Zjednoczone Emiraty Arabskie	NIE	TAK	TAK	TAK	Treści dla dorosłych, polityczne lub religijne nie są dozwolone.
Wielka Brytania	TAK	TAK	TAK	TAK	Wymagana wcześniejsza rejestracja.
Stany Zjednoczone	NIE	NIE	TAK	TAK	Alfanumeryczne ID nadawcy nie są wspierane i są zastępowane zaakceptowanym numerem. Kampanie marketingowe SMS są dostępne z numerami telefonów 10DLC. Więcej informacji na temat ustawień i konfiguracji kampanii dla USA i Kanady można znaleźć tutaj.
Urugwaj	NIE	brak danych	brak danych	brak danych
Uzbekistan	brak danych	NIE		brak danych
Wenezuela	NIE	NIE	NIE	NIE
Wietnam	NIE	TAK	TAK	TAK	Wszystkie niezarejestrowane ID nadawcy zostaną zamienione na ogólnikowy ID nadawcy lub inny międzynarodowy numer, aby zapewnić lepszą dostarczalność.
Jemen	NIE	NIE	brak danych	brak danych
Zambia	brak danych	TAK	brak danych	brak danych
Zimbabwe	TAK	TAK	TAK	NIE