Jak zaktualizować dane na fakturze?
Dane na fakturze mogą być zaktualizowane dla przyszłych faktur, jak i tych, które zostały już wystawione.
Wszystkie faktury dostępne są w Twoim koncie w zakładce Moje płatności > Historia płatności. Tutaj sprawdzisz, jak możesz je pobrać.
Krajowy System e-Faktur
Od 1.04.2026 r. GetResponse zaczyna fakturowanie w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF). Aby faktury wystawione w KSeF trafiały na Państwa konto w tym systemie, konieczne jest dodanie numeru NIP w koncie klienta GetResponse do 31 marca 2026. W przypadku braku numeru NIP faktury nie będą przez Państwa widoczne w KSeF, natomiast wizualizacje faktur będą udostępnione w koncie klienta GetResponse.
Jeśli NIP nie zostanie uzupełniony do tego terminu, konieczne będzie wystawienie korekty faktury – w tym celu prosimy o kontakt z naszym Działem Rozliczeń.
Zmiana danych rozliczeniowych dla przyszłych faktur
Jako właściciel konta, musisz zmienić dane rozliczeniowe w jego ustawieniach.
1. Przejdź do Profil > Zarządzaj kontem.
2. Przejdź do zakładki Szczegóły konta i rozwiń Adres i czas, aby wpisać nowy adres rozliczeniowy.
3. Rozwiń Dane firmy, jeśli chcesz zmienić nazwę firmy. Aby zmienić NIP, skontaktuj się z naszym Działem Rozliczeń.
4. Wciśnij Zapisz.
Ważne: Wszyscy klienci z UE, którzy nie podali NIP-u podczas rejestracji, są obciążani podatkiem VAT zgodnie z krajem, w którym prowadzą działalność.
Podatek 23% doliczany jest do każdej faktury dla klientów z Polski bez względu na to, czy NIP został podany.
Klienci spoza Unii Europejskiej nie są obciążani podatkiem VAT.
Niektóre stany w USA mogą naliczyć swój podatek stanowy.
Wielka Brytania: Od 1 lutego 2026 r. GetResponse zmienił sposób fakturowania podmiotów z siedzibą w Wielkiej Brytanii w związku z wdrożeniem KSeF w Polsce. Faktury dla brytyjskich podatników są wystawiane w kwotach netto, a VAT rozliczany jest w mechanizmie odwrotnego obciążenia. Podatek VAT powinien zostać rozliczony w Wielkiej Brytanii przez nabywcę usługi zgodnie z zasadami reverse charge.
Noty korygujące i korekty już wystawionych faktur
Ze względów księgowych modyfikacja już wystawionej faktury nie jest możliwa. Jeśli chcesz skorygować dane już wystawionej faktury, utwórz zgłoszenie za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego (wybierz kategorię Dział Rozliczeń) lub skontaktuj się z nami przez LiveChat.
