Moje statystyki otwarć są niedostępne. Co może być powodem?

GetResponse śledzi otwarcia wiadomości, używając niewidocznego obrazu, który jest zawarty w kodzie HTML wiadomości. Kiedy subskrybent otwiera wiadomość, obraz jest pobierany z naszego serwera, co pozwala na zbieranie informacji na temat otwarć.

Nie przejmuj się, jeżeli statystyki otwarć są równe zeru! Nie musi to koniecznie oznaczać, że nikt nie otworzył Twojej wiadomości.

Otwarcia dla wiadomości plain text ze względu na intencjonalnie uproszczony format (nie zawierają obrazów), nie mogą być śledzone, w przeciwieństwie do wiadomości HTML. W związku z tym, jeżeli chcesz wysłać wiadomość plain text, a Twój subskrybent zdecyduje się otworzyć wiadomość HTML, używając wersji plain text lub po otwarciu wiadomości obrazy zostaną zablokowane, otwarcie nie zostanie odnotowane w statystykach.

Warto też pamiętać, że statystyki wszystkich wiadomości, które wyślesz jako plain text będą wskazywały zero otwarć bez względu na to, ile osób otworzy wiadomość.