Jak uruchomić polecenia ping i traceroute oraz wygenerować pliki HAR?

Traceroute to narzędzie diagnostyczne, które jest używane do śledzenia ścieżki pakietów z Twojego urządzenia do serwerów docelowych. Dział Obsługi Klienta GetResponse może go wymagać w celu rozwiązania wszelkich problemów z łącznością pomiędzy Twoim komputerem a GetResponse.

Ping to narzędzie służące do testowania osiągalności serwera. Uruchomienie tych poleceń dostarczy Ci informacji diagnostycznych związanych z łącznością sieci i trasą obraną do osiągnięcia wyznaczonego miejsca.

Uruchamianie Traceroute w systemie Windows

W systemie Windows możesz wykonać traceroute w wierszu poleceń w następujący sposób:

1. Otwórz wiersz poleceń: Naciśnij klawisz Windows R, żeby otworzyć okno Uruchom. Wpisz cmd i naciśnij Enter, aby otworzyć wiersz poleceń.
   
   
   
2. Wpisz polecenie Tracert: Wpisz tracert, naciśnij spację, a następnie wpisz adres witryny docelowej (np. tracert app.getresponse.com). Naciśnij Enter.
   
   

Uruchamianie Ping w systemie Windows

W systemie Windows możesz wykonać polecenie Ping w wierszu poleceń w następujący sposób:

1. Otwórz wiersz poleceń: Naciśnij klawisz Windows R, żeby otworzyć okno Uruchom. Wpisz cmd i naciśnij Enter, aby otworzyć wiersz poleceń.
2. Wpisz polecenie Ping: Wpisz ping, naciśnij spację, a następnie wpisz adres witryny docelowej (np. ping app.getresponse.com). Naciśnij Enter.
   
   

Uruchamianie Traceroute w systemie Mac OS:

W systemie Mac OS możesz wykonać traceroute w Terminalu w następujący sposób:

1. Otwórz Terminal: kliknij podświetlone pole/ikonę szkła powiększającego na pasku menu. Wyszukaj Terminal i otwórz go, klikając go dwukrotnie.
   
   
   
2. Wpisz polecenie Traceroute: W oknie Terminala wpisz traceroute, naciśnij spację, a następnie wpisz adres witryny docelowej (np. traceroute app.getresponse.com). Naciśnij Enter.
   
   

Uruchamianie Ping w systemie Mac OS:

W systemie Mac OS możesz wykonać polecenie Ping w Terminalu w następujący sposób:

1. Otwórz Terminal: kliknij podświetlone pole/ikonę szkła powiększającego na pasku menu. Wyszukaj Terminal i otwórz go, klikając go dwukrotnie.
2. Wpisz polecenie Ping: W oknie terminala wpisz ping, naciśnij spację, wpisz adres witryny docelowej, a następnie -c, po którym następuje liczba prób pingowania, aby uniknąć nieskończonego pingowania (np. ping app.getresponse.com -c5). Naciśnij Enter.
   
   

Generowanie plików HAR w Google Chrome

Aby wygenerować i pobrać plik HAR w przeglądarce Google Chrome, wykonaj poniższe kroki:

1. Otwórz Narzędzia deweloperskie (Developer Tools): Otwórz Google Chrome i przejdź do strony, na której występuje problem. Następnie kliknij ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu, wybierz Więcej narzędzi → Narzędzia deweloperskie. (Możesz również użyć skrótu klawiszowego: Windows: F12 lub Ctrl + Shift + I, Mac: Cmd + Option + I)
2. Przejdź do zakładki Network: W panelu Narzędzi deweloperskich wybierz zakładkę Network.
3. Nagrywanie: Znajdź mały okrągły przycisk nagrywania w lewym górnym rogu zakładki i upewnij się, że jest czerwony. Jeśli jest szary, kliknij go, aby rozpocząć nagrywanie.
4. Wyczyść istniejące logi: Kliknij przycisk Clear (okrąg z ukośną linią) znajdujący się obok przycisku nagrywania, aby wyczyścić wszystkie istniejące logi aktywności.
5. Log: Upewnij się, że pole wyboru Preserve log jest zaznaczone.
6. Odtwórz problem: Odśwież stronę i odtwórz problem lub błąd, którego doświadczyłeś.
7. Zapisz plik HAR: Gdy log sieciowy zostanie wypełniony zarejestrowaną aktywnością, kliknij ikonę pobierania znajdującą się obok ikony koła zębatego i wybierz lokalizację na swoim komputerze, w której chcesz zapisać plik.

Generowanie plików HAR w Mozilla Firefox

Aby wygenerować i pobrać plik HAR w przeglądarce Mozilla Firefox, wykonaj poniższe kroki:

1. Otwórz Narzędzia deweloperskie: Otwórz przeglądarkę Firefox i przejdź do strony, na której występuje problem. Kliknij ikonę menu (trzy poziome linie) w prawym górnym rogu, wybierz Więcej narzędzi, a następnie kliknij Narzędzia deweloperskie (lub naciśnij F12 / Ctrl + Shift + I w systemie Windows albo Cmd + Option + I na komputerze Mac).
2. Przejdź do zakładki Network: Kliknij zakładkę Network. Panel automatycznie rozpocznie rejestrowanie aktywności sieciowej.
3. Wyczyść: Wyczyść bieżące logi, klikając ikonę kosza.
4. Skonfiguruj: Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu panelu Network i wybierz Persist Logs.
5. Odtwórz problem: Odśwież stronę internetową i wykonaj czynności, które spowodowały pierwotny problem.
6. Zapisz plik HAR: Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu panelu Network, następnie kliknij Save All As HAR i zapisz plik na swoim komputerze.