Polityka GetResponse dotycząca ciasteczek
W każdym przypadku, gdy odwiedzasz strony internetowe należące do GetResponse S.A. („Strony”) oraz korzystasz z naszych aplikacji mobilnych, serwery GetResponse automatycznie gromadzą informacje na temat użycia Stron. Informacje te obejmują między innymi: (i) nazwę domeny i hosta, z których uzyskujesz dostęp do Internetu, (ii) adres IP komputera lub dostawcy usług internetowych, z których korzystasz, (iii) wykorzystywany system operacyjny (np. Mac OS, Windows), (iv) wykorzystywana przeglądarka oraz jej wersja (np. Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera), (v) nazwa strony internetowej, która przekierowała Cię do nas, (vi) typ urządzenia, z którego korzystasz. Powyższe informacje pozwalają nam określić Twoje przyzwyczajenia związane z przeglądaniem stron, interesujące Cię treści oraz konkretne Strony, na które wchodzisz. Pozwala to nam także ustalić daty odwiedzin naszych Stron, ścieżki przeglądania i czas poświęcony poszczególnym podstronom.
1. Pliki cookies i inne technologie śledzące
Podobnie jak inne komercyjne strony internetowe, możemy wysyłać na Twoje urządzenie jedno bądź kilka plików „cookies”/ “ciasteczek” (małe pliki tekstowe wysyłane do Twojej przeglądarki; mogą one być przechowywane na Twoim urządzeniu, abyśmy mogli Cię rozpoznać, kiedy ponownie nas odwiedzisz), web beacony (tagi), piksele śledzące lub stosować inne technologie śledzące.
W szczególności stosujemy dwie kategorie cookies:
- cookies sesyjne, które są automatycznie usuwane po wylogowaniu lub zamknięciu przez Ciebie przeglądarki.
- cookies trwałe powstają w przeglądarce użytkownika po pierwszej wizycie na danej stronie internetowej lub wykonaniu określonej aktywności. W odróżnieniu od plików cookies sesyjnych nie są one usuwane wraz z zakończeniem sesji użytkownika, czyli zamknięciem okna przeglądarki. Mają one określony okres przechowywania, ale można je też wcześniej usunąć ręcznie. Okres przechowywania zależy od rodzaju pliku cookies.
Możemy otrzymywać informacje o Tobie również w sytuacji, gdy wejdziesz na naszą Stronę korzystając z odpowiedniego odnośnika znajdującego się na stronie internetowej osoby trzeciej. Powyższe osoby mogą nam przekazywać dane kontaktowe oraz informacje zgromadzone w „cookies” stosowanych na ich stronach internetowych. Osoby trzecie mogą używać sesyjnych „cookies ID”.
Oprócz plików cookies, my i nasi partnerzy możemy używać web beaconów (tagów), pikseli śledzących i innych technologii śledzących na naszych Stronach, aby pomóc w ich dostosowaniu i ulepszeniu komfortu użytkowania, a także w korespondencji e-mailowej. „Web beacon” lub „piksel śledzący” to niewielki obiekt lub obraz (przeważnie niewidoczny) osadzony na stronie internetowej lub w wiadomości e-mail. Służą one do śledzenia liczby użytkowników, którzy odwiedzili poszczególne Strony i przeglądali wiadomości e-mail lub kliknęli na link zawarty w wiadomości e-mail oraz do pozyskiwania innych danych statystycznych. Gromadzą one jedynie ograniczony zestaw danych, taki jak numer pliku cookies, godzina i data wyświetlenia Strony lub wiadomości e-mail lub kliknięcia w link, a także opis strony lub wiadomości e-mail, na której się znajdują. Nie można odrzucić web beaconów ani pikseli śledzących. Można jednak ograniczyć ich użycie, np. kontrolując pliki cookies, które z nimi współdziałają na naszych Stronach. Piksele śledzące można wyłączyć też przez przeglądarkę i ustawienia poczty e-mail tak, aby były jak najbardziej restrykcyjne, aby zewnętrzna grafika była obsługiwana tylko po uzyskaniu zgody, a wiadomości e-mail w formacie HTML nie były obsługiwane. Możemy wykorzystywać informacje zebrane przez wspomniane technologie śledzące do określenia, które z naszych Stron, materiałów lub wiadomości e-mail są bardziej interesujące dla użytkowników oraz do sprawdzenia, czy użytkownicy, którzy nie otwierają naszych wiadomości e-mail, chcą nadal je otrzymywać. Wspomniane technologie nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu końcowym ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tym urządzeniu.
2. Cookies i inne technologie stron trzecich
Wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii stron trzecich na naszych Stronach lub w ramach Usługi odbywa się na zasadach określonych w politykach dostawców usług, którzy generują takie pliki cookie lub podobne technologie. Nie mamy wpływu na usługi świadczone przez takich dostawców. Podmioty te mogą w każdej chwili zmienić swoje warunki świadczenia usług, cel wykorzystywania plików cookie i innych podobnych technlogii. Udostępniamy niektóre dane użytkownika podmiotom trzecim w celu świadczenia usług pomiaru skuteczności reklam w naszym imieniu, analiz statystycznych lub dla celów remarketingowych. Aktualna lista naszych partnerów, z których usług korzystamy lub których technologie umieszczamy na naszych Stronach lub w Usłudze, ze wskazaniem ich polityk, znajduje się poniżej:
Amplitude https://amplitude.com/privacy
Używamy Amplitude, aby zrozumieć interakcje użytkowników z naszymi Stronami (wyświetlenia stron, czas trwania sesji i ścieżki nawigacji) oraz aby poprawić Twoje doświadczenia poprzez odtwarzanie sesji (analiza zanonimizowanych interakcji użytkowników w celu rozwiązywania problemów i analizy użyteczności Stron), przewodniki (zapewnianie instrukcji w aplikacji), ankiety (zbieranie opinii użytkowników), testy A/B i eksperymenty (przeprowadzanie kontrolowanych testów w celu optymalizacji Stron). Te funkcje mogą używać plików cookie, pamięci lokalnej lub innych technologii śledzenia .Amplitude może zbierać dane, takie jak adresy IP, identyfikatory urządzeń, typy przeglądarek i zaangażowanie użytkowników (odwiedzane strony, podejmowane działania, kliknięcia, przewijania). Pomaga nam to zrozumieć zachowanie użytkowników i ulepszać nasze Strony.
Cloudflare – https://www.cloudflare.com/en-gb/privacypolicy/
Gdy wchodzisz w interakcję z niektórymi usługami na naszych Stronach, Cloudflare jest używany do dostarczania treści i w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Z tego względu niektóre funkcjonalne pliki cookie mogą zostać umieszczone na Twoim urządzeniu.
Criteo https://www.criteo.com/privacy/
Na naszych Stronach korzystamy z usługi Criteo w celu spersonalizowanej reklamy. Criteo wykorzystuje pliki cookie i podobne techniki, takie jak mobilny identyfikator reklamowy, do gromadzenia informacji o tym, jak korzystasz z naszych Stron internetowych i ich partnerów reklamowych. Criteo wykorzystuje te informacje w celu dostarczania treści opartych na zainteresowaniach i spersonalizowanych reklam na zewnętrznych stronach internetowych, analizowania trendów i optymalizacji usług Criteo. Criteo analizuje nawyki przeglądania, aby określić, dla którego reklamodawcy i dla jakiego produktu najodpowiedniejsze będzie wyświetlenie reklamy konkretnemu użytkownikowi. Criteo zbiera informacje dotyczące Twojego adresu IP, identyfikatora reklamowego Twojego telefonu (takiego jak Apple IDFA ID lub Google AAID), identyfikatora różnych urządzeń, informacji technicznych związanych z ciągiem agenta użytkownika urządzenia w Twojej przeglądarce (tj. ciąg znaków wysyłanych przez Twoją przeglądarkę do serwera strony internetowej, którą odwiedzasz, w celu przekazania informacji o rodzaju urządzenia, z którego korzystasz (smartfon, komputer itp.) oraz systemie operacyjnym Twojego urządzenia (wersja, język, data i godzina systemowa itp.), korzystanie z blokady reklam, nieprecyzyjne dane dotyczące połączenia internetowego, zdarzeń przeglądania, dane związane z korzystaniem przez Ciebie ze strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Criteo będzie przetwarzać dane zebrane za pomocą plików cookie wyłącznie za Twoją zgodą lub jeśli Criteo ma uzasadniony interes w ich przetwarzaniu. Pliki cookie Criteo mają okres przechowywania od jednej godziny do pięciu lat (plik cookie rezygnacji), w zależności od celu i przechowywanych informacji.
Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
Pixel Meta służy do śledzenia konwersji. Pozwala nam śledzić działania użytkowników na Stronach po interakcji z reklamami na Facebooku. To narzędzie pozwala nam mierzyć skuteczność kampanii reklamowych, analizować konwersje i prowadzić działania remarketingowe. Pixel zbiera informacje, takie jak adres IP, typ przeglądarki i systemu operacyjnego, rozdzielczość, język przeglądarki, identyfikatory plików cookie. Używamy również odnośników Facebooka i Instagrama na naszych Stronach, aby przekierowywać Cię do naszych profili. Więcej informacji na temat odnośników można znaleźć w sekcji Odnośniki do mediów społecznościowych niniejszej Polityki.
G2: https://www.g2.com/static/privacy
Używamy usług G2 do wyświetlania reklam i listowania naszych usług. Kiedy wchodzisz w interakcję z naszymi reklamami lub listami i zostajesz przekierowany do naszych Stron, możemy zbierać dane takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i informacje o przeglądarce. Dzięki temu możemy mierzyć skuteczność naszych reklam i list, jeśli wchodzisz z nimi w interakcję.
Gartner Digital Markets network https://www.capterra.com/legal/privacy-policy/ https://www.getapp.com/privacy_policy/ and https://www.softwareadvice.com/legal-page/privacy/
Korzystamy z usług Capterra, GetApp i Software Advice, które są częścią sieci Gartner Digital Markets. Udostępniamy nasze reklamy usługowe za pośrednictwem tych indywidualnych witryn, co daje nam możliwość pozyskiwania ruchu internetowego i leadów sprzedażowych. Kiedy wchodzisz w interakcję z naszymi reklamami i zostajesz przekierowany do naszych Stron, Twój adres IP, informacje o urządzeniu i informacje o przeglądarce mogą zostać zebrane. Dzięki temu możemy mierzyć skuteczność naszych reklam, jeśli wchodzisz z nimi w interakcję.
Google: https://policies.google.com/privacy & https://policies.google.com/technologies/partner-sites & https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=en
Na naszych Stronach korzystamy z usług Google, w tym z usługi konwersji rozszerzonych w celu pomiaru skuteczności naszych reklam. Funkcja konwersji rozszerzonych umożliwia Google Ads dostęp do zaszyfrowanych danych Klientów pochodzących z działania powodującego konwersję, u nas takim działaniem jest np. wypełnienie formularzy rejestracyjnych na naszych Stronach i inne, a następnie dopasowuje te dane do naszych reklam wyświetlanych przez taką osobę. Pomaga nam to śledzić, które reklamy są przydatne i skuteczne, bez użycia plików cookies. Więcej informacji o konwersjach rozszerzonych znajdziesz tutaj, a informacje jak Google korzysta z danych w ramach konwersji rozszerzonych tutaj.
Używamy Google Analytics 4 do analizowania ruchu i zachowań użytkowników na Stronach. Narzędzie zbiera dane o zachowaniu użytkowników, takie jak liczba wizyt, czas spędzony na stronie, źródła ruchu i interakcje z treścią. Informacje te pomagają nam optymalizować Strony i dostosowywać treści do potrzeb użytkowników. Narzędzie zbiera informacje o typie urządzenia użytkownika, systemie operacyjnym, przeglądarce internetowej, rozdzielczości i przybliżonej lokalizacji.
Używamy Menedżera tagów Google (GTM), który nie zbiera ani nie przechowuje danych osobowych, ale pozwala nam zarządzać innymi technologiami śledzenia na Stronach. Jeśli użytkownik zdecyduje się zablokować śledzenie w banerze ustawień plików cookie, GTM weźmie tę decyzję pod uwagę i nie uruchomi skryptów, które wymagałyby zgody. Więcej informacji o GTM można znaleźć na stronie https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=en Używamy również wtyczki LunaMetrics w celu ulepszenia analityki naszych Stron i zrozumienia wzorców użytkowania.
Hubspot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Używamy Hubspot do analizowania ruchu na Stronach i interakcji użytkowników. HubSpot może ustawić pliki cookie na Twoim urządzeniu, aby śledzić Twoje zachowanie podczas przeglądania. Te pliki cookie pomagają nam zrozumieć zaangażowanie użytkowników i ulepszać nasze Strony.
Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Używamy Linkedin Pixel do analizowania skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych na Linkedin i remarketingu. Pixel zbiera informacje takie jak adres IP, typ przeglądarki i system operacyjny, rozdzielczość, język przeglądarki. Używamy również odnośnika Linkedin na naszych Stronach , aby przekierować Cię do naszego profilu Linkedin. Więcej informacji na temat odnośników można znaleźć w sekcji Odnośniki mediów społecznościowych niniejszej Polityki.
Livechat: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/
Korzystamy z usług LiveChat świadczonych przez LiveChat Inc. z siedzibą w USA, aby oferować wsparcie w czasie rzeczywistym i komunikację za pośrednictwem chatbota i funkcji czatu na żywo na naszych Stronach. Livechat może używać plików cookie lub podobnych technologii, aby ułatwić funkcjonalność czatu i zapamiętać poprzednie interakcje. Dane udostępniane podczas sesji czatu mogą być przesyłane na serwery znajdujące się poza EOG.
Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement
Używamy Microsoft Ads, w tym Bing Ads, aby dostarczać ukierunkowane reklamy i mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych. Microsoft Ads to usługa świadczona przez Microsoft Corporation z siedzibą w USA. Kiedy wchodzisz w interakcję z naszymi Stronami, Microsoft może umieszczać pliki cookie lub piksele śledzące w Twojej przeglądarce. Te technologie pozwalają nam wyświetlać spersonalizowane reklamy na podstawie Twojego zachowania podczas przeglądania, preferencji i zainteresowań. Ponadto pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcje z naszymi reklamami i naszymi Stronami, umożliwiając optymalizację zarówno treści, jak i kampanii reklamowych. Gromadzone dane mogą obejmować adres IP, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, adres URL odsyłający, czas i zachowanie użytkownika na naszych Stronach. Możesz również zarządzać swoimi preferencjami reklamowymi lub zrezygnować z reklam spersonalizowanych za pomocą ustawień Microsoft, więcej tutaj.
Microsoft Clarity
Używamy Microsoft Clarity, aby zobaczyć, jak korzystasz z naszych Stron i wchodzisz z nimi w interakcje za pomocą metryk behawioralnych, map cieplnych i odtwarzania sesji. Dane dotyczące korzystania ze Stron są przechwytywane za pomocą plików cookie i innych technologii śledzenia. Używamy tych informacji do optymalizacji Stron i ulepszania naszych produktów. Korzystając z naszych Stron i zezwalając na pliki cookie analityczne, zgadzasz się, że my i Microsoft możemy zbierać i wykorzystywać te dane. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Microsoft zbiera i wykorzystuje Twoje dane, sprawdź informacje tutaj. Możesz zrezygnować z telemetrii Clarity, postępując zgodnie z informacjami tutaj. Jeśli zainstalujesz aplikację Protect My Choices w swojej przeglądarce, możesz upewnić się, że Twoja preferencja rezygnacji zostanie zapisana. Szczegółowe informacje na temat danych można znaleźć tutaj.
Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Używamy odnośnika Pinterest na naszych Stronach, aby przekierować Cię do naszego profilu Pinterest. Więcej informacji o odnośnikach można znaleźć w sekcji Odnośniki mediów społecznościowych niniejszej Polityki.
TikTok
Piksel TikTok to fragment kodu JavaScript instalowany na naszej Stronie w celu śledzenia skuteczności naszych kampanii reklamowych TikTok. Za pomocą tego piksela możemy monitorować aktywność użytkowników na naszej Stronie po interakcji z reklamami TikTok i w ten sposób optymalizować nasze kampanie reklamowe. Kiedy wykonasz określone przez nas zdarzenie, takie jak odwiedzenie naszej Strony, rejestracja lub weryfikacja bezpłatnego Konta, upgrade do płatnego Konta, piksel TikTok zbierze pewne informacje, takie jak Twój adres IP, dane agenta użytkownika dot. Twojego urządzenia i przeglądarki oraz czas dodania piksela. Ponadto TikTok Pixel wykorzystuje również pliki cookies do przechowywania informacji na urządzeniu, z którego korzystasz. Takie przechowywanie informacji przez TikTok Pixel lub dostęp do informacji już zapisanych w Twoim urządzeniu następuje wyłącznie za Twoją zgodą. Zebrane dane służą do profilowania użytkowników, analizy zachowań użytkowników, analizy naszych działań marketingowych online, ponieważ pomagają nam zrozumieć skuteczność naszych reklam oraz odbiorców, którzy oglądali reklamy lub wchodzili z nimi w interakcję, a także do remarketingu wobec osób, które już podjęły działania na naszych stronach internetowych lub w reklamach TikTok. Zebrane dane zostaną przesłane do TikTok Technology Limited z siedzibą w Dublinie w Irlandii oraz TikTok Information Technologies UK Limited z siedzibą w Londynie w Wielkiej Brytanii. Gromadzenie i przesyłanie danych o wydarzeniach odbywa się przez nas i TikTok jako współadministratorów. Zawarliśmy umowę o przetwarzaniu z TikTok jako współadministratorami, która określa podział obowiązków w zakresie ochrony danych pomiędzy nami a TikTok. Umowa jest tutaj. Może to oznaczać także przekazanie danych osobowych do kraju spoza Unii Europejskiej tj. do krajów trzecich. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie za pomocą naszego narzędzia do zarządzania zgodami. TikTok ponosi wyłączną odpowiedzialność za przetwarzanie przesłanych danych o zdarzeniach, które następuje po transmisji. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak TikTok przetwarza dane osobowe, w tym o podstawie prawnej, na której opiera się TikTok i o tym, jak możesz dochodzić swoich praw wobec TikTok, zapoznaj się z polityką prywatności TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en
Piksel Reddit to fragment kodu JavaScript instalowany na naszej Stronie w celu śledzenia skuteczności naszych kampanii reklamowych Reddit. Za pomocą tego piksela możemy monitorować aktywność użytkowników na naszej Stronie po interakcji z naszymi kampaniami Reddit i w ten sposób optymalizować nasze kampanie reklamowe. Kiedy wykonasz określone przez nas zdarzenie, takie jak odwiedzenie naszej Strony, rejestracja, zalogowanie lub upgrade bezpłatnego Konta, piksel Reddit zbierze pewne informacje, takie jak identyfikator pliku cookie i identyfikator urządzenia. Ponadto piksel Reddit wykorzystuje również pliki cookies do przechowywania informacji na urządzeniu, z którego korzystasz. Takie przechowywanie informacji przez piksel Reddit lub dostęp do informacji już zapisanych na Twoim urządzeniu odbywa się wyłącznie za Twoją zgodą. Możesz odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie za pomocą naszego narzędzia do zarządzania zgodami na cookies. Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych przez Reddit, zapoznaj się z polityką prywatności https://www.reddit.com/policies/privacy-policy
X: https://twitter.com/en/privacy
Używamy odnośnika X na naszych Stronach, aby przekierować Cię do naszego profilu X. Więcej informacji o odnośnikach można znaleźć w sekcji Odnośniki mediów społecznościowych niniejszej Polityki.
Survicate privacy policy
Używamy Survicate do tworzenia ankiet i prezentowania ich naszym zalogowanym Klientom. Ankiety te pomagają nam zrozumieć potrzeby Klienta i zmierzyć jego zadowolenie. Survicate wykorzystuje lokalizację geograficzną respondentów na podstawie adresu IP.
OneTrust https://www.onetrust.com/privacy-notice/
Używamy platformy do zarządzania plikami cookie udostępnianej przez OneTrust w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Kiedy odwiedzasz nasze Strony, baner plików cookie OneTrust umożliwia wyrażenie zgody, odmowę lub zmianę decyzji dotyczącej plików cookie i technologii śledzenia. OneTrust przechowuje Twoje wybory dotyczące zgody, a także czas i datę Twojej zgody.
VWO https://vwo.com/privacy-policy/
Używamy VWO do testowania i optymalizacji treści na naszych Stronach. Pozwala nam to przeprowadzać testy A/B i inne testy doświadczeń użytkowników, aby analizować interakcje z naszymi Stronami.
Ustawienia cookies
Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies. Włączając opcję akceptacji cookies w ustawieniach przeglądarki lub w naszym banerze do zarządzania plikami cookies wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies przez GetResponse lub naszych partnerów w stosunku do Ciebie. Jeżeli nie wyrażasz zgody na wykorzystywanie przez GetResponse plików cookies, możesz zablokować je wybierając odpowiednią opcję w ustawieniach Twojej przeglądarki lub w naszym banerze do zarządzania plikami cookies. Możesz również zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej, aby otrzymywać powiadomienie za każdym razem, gdy plik cookie zostanie umieszczony. Istnieją również wtyczki do przeglądarek, które umożliwiają blokowanie niektórych skryptów śledzących. Proszę pamiętaj jednak, że jeśli zdecydujesz się na nieakceptowanie niektórych plików cookies, nie będziesz mógł korzystać ze wszystkich naszych funkcjonalności; nie gwarantujemy również, że nasze usługi oraz Strony będą działały optymalnie. Cookies nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu użytkownika ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tym urządzeniu.
Odnośniki do mediów społecznościowych
Nasze Strony mogą zawierać linki lub odnośniki do mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Youtube, Pinterest. Korzystanie z nich może spowodować zebranie Twojego adresu IP, wykrycie, którą stronę odwiedzasz na naszych Stronach i ustawienie pliku cookies. Twoje interakcje z portalami mediów społecznościowych podlegają politykom prywatności dostawców udostępniających te portale.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce dotyczącej ciasteczek w dowolnym momencie i z dowolnego powodu. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach, aktualizując datę „Ostatniej aktualizacji” niniejszej Polityki. Wszelkie zmiany lub modyfikacje zaczną obowiązywać natychmiast po opublikowaniu zaktualizowanej Polityki na naszych Stronach.
Ostatnia aktualizacja: 25 kwietnia 2025 r.