Firma Applecrumby & Fish wybrała rozwiązania MAX oferowane przez GetResponse i otrzymała dedykowane IP, które miało jej zapewnić dostarczalność na maksymalnym poziomie.
Customer Experience Engineer GetResponse przygotował strategię kompleksowych działań, które miały na celu odnowienie kontaktów z nieaktywnymi subskrybentami. Dzięki jej wdrożeniu, Applecrumby & Fish uzyskał 124% wzrost średniego współczynnika otwarć w porównaniu do wyników, jakie firma osiągała, korzystając z współdzielonego IP na innej platformie do email marketingu.
Chcielibyśmy zwrócić szczególną uwagę na świetne narzędzia dostępne w GetResponse, a zwłaszcza Perfect Timing. Ta funkcja okazała się być kluczem do sukcesu, na co jasno wskazuje niesamowity wzrost współczynnika otwarć o 124%
Dzięki GetResponse, Applecrumby & Fish obniżył współczynnik odrzuceń do godnego pozazdroszczenia poziomu poniżej 2%, a jeden z osiągających najlepsze wyniki newsletterów zyskał imponujący CTR na poziomie 33%.
Applecrumby & Fish to wciąż młody startup na malezyjskim rynku. Sporym wyzwaniem jest więc dla firmy znalezienie odpowiednich ludzi do pracy przy jednoczesnym utrzymaniu kosztów na niskim poziomie. Dzięki Marketing Automation GetResponse firma mogła usprawnić, zautomatyzować i zoptymalizować już działające powtarzalne procesy. Zespół marketingu miał więc więcej zasobów i czasu, dzięki czemu mógł skupić się na takich kwestiach jak strategia i ekspansja rynkowa.
Obecnie Applecrumby & Fish korzysta z siedmiu różnych cykli marketing automation uruchamianych z okazji urodzin subskrybenta, kiedy odwiedzi on daną stronę lub gdy kliknie lub otworzy newsletter. Firma wykorzystuje też zaawansowane techniki tagowania i scoringu na potrzeby segmentacji bazy adresowej. W efekcie, baza powiększa się miesięcznie średnio o 10%.
Kiedy Applecrumby & Fish korzystał z usług poprzedniego dostawcy, trudno im było przewidzieć, ile będą musieli zapłacić. Walutą, w której dokonywali płatności, był dolar amerykański. Podlegał on różnicom kursowym w stosunku do malezyjskiej waluty Ringgit. Do tego dochodził dodatkowy podatek, ponieważ poprzedni dostawca nie był rezydentem podatkowym w Malezji.
W GetResponse firma nie musi się już o to martwić. Opłata miesięczna jest stała, pobierana w lokalnej walucie i nie podlega dodatkowemu opodatkowaniu.
Korzystamy z GetResponse od kilku miesięcy. Cieszymy się, bo możemy powiedzieć, że jesteśmy ogromnie zadowoleni z tego, co platforma ma do zaoferowania. Począwszy do obsługi ze strony Customer Experience Engineer po sposób, w jaki platforma działa, wszystko zaprojektowano tak, by przynosiło oczekiwane efekty