• • Często Zadawane Pytania

     

Zanim wyślesz zapytanie, przejrzyj najczęściej zadawane pytania. Może znajdziesz tam odpowiedź!

• Ankiety

  1. Jak stworzyć ankietę?

  2. Gdzie mogę sprawdzić wyniki moich ankiet?

  3. Czy mogę przekierować osoby, które wypełniły ankietę na moją własną stronę z podziękowaniem?

  4. Czy mogę dodawać nowych odbiorców przy pomocy ankiety?

  5. Jakich typów pytań mogę użyć w ankiecie?

• Dostarczalność

  1. Jaki poziom dostarczalności wiadomości oferuje GetResponse?

  2. Co to jest Spam?

  3. Moje wiadomości trafiają do folderu SPAM. Dlaczego?

  4. Jedna z osób na mojej liście nie otrzymała newslettera, pomimo tego, że była na liście odbiorców.

  5. Czy mogę usunąć lub zmienić linki służące do wypisania lub zmiany danych, widoczne u dołu każdej z moich wiadomości?

  6. Czy GetResponse współpracuje z innymi dostawcami usług pocztowych?

  7. Na czym polega funkcja AntySpam dostępna w edytorze wiadomości?

• Formularze Zapisu

  1. Potrzebuję formularza większego niż te dostępne jako szablony.

  2. Stworzyłem formularz z zaokrąglonymi rogami, jednak kiedy otwieram go teraz, są ostre.

  3. Co się stanie, jeśli dane wprowadzone przez osobę wypełniającą formularz okażą się nieważne? Czy zostanie ona przekierowana na stronę błędu?

  4. Jaka jest różnica pomiędzy formularzem typu lightbox oraz popover?

  5. Czy mogę użyć własnego obrazka jako tła dla formularza?

  6. Ustawiłem własną stronę z podziękowaniem za zapisanie się do kampanii, jednak mimo to wyświetla się domyślna strona GetResponse.

  7. Czy mogę zbierać dodatkowe informacje przez formularz kontaktowy?

  8. Stworzyłem nowe pole dodatkowe w Formularzu zapisu, jednak ostatecznie zdecydowałem, że nie chcę go używać. Teraz nie mogę usunąć tego pola. Dlaczego?

  9. Stworzyłem pole dodatkowe a teraz chcę zmienić jego nazwę.

  10. Co to jest dynamiczna strona z podziękowaniem za subskrypcję?

  11. Nie mam strony internetowej ale chciałbym używać formularza zapisu do budowania mojej listy mailingowej. Czy da się to robić?

• Kampanie

  1. Co to jest kampania?

  2. Jak mogę stworzyć nową kampanię?

  3. W jaki sposób mogę usunąć kampanię?

  4. Czy mogę zmienić nazwę kampanii?

  5. Kiedy próbuję założyć nową kampanię otrzymuję informację, iż ta nazwa już istnieje w bazie danych GetResponse. Nie korzystam z takiej kampanii, więc dlaczego otrzymuje taki błąd?

  6. Usunąłem kampanię z mojego konta, a teraz chciałbym ponownie użyć takiej samej nazwy. W jaki sposób mogę to zrobić?

  7. Gdzie będzie widoczna nazwa mojej kampanii?

  8. Gdzie znajdę ustawienia kampanii?

  9. Co to jest pole zdefiniowane?

  10. W jaki sposób działa automatyzacja?

• Multimedia

  1. Czy mogę przechowywać w swoim koncie GetResponse zdjęcia, video, dokumenty i dodawać te pliki do swoich wiadomości?

  2. Co to jest Galeria i do czego służy?

  3. Czy mogę użyć kamery i mikrofonu wbudowanych do mojego komputera aby stworzyć wiadomość audio/video?

  4. Czy mogę w łatwy sposób dzielić się plikami audio i video, których używam w GetResponse?

  5. Czy odbiorcy moich wiadomości mogą dzielić się moimi plikami audio i video na swoich profilach social media?

  6. Czy mogę wykorzystywać linki do multimediów przechowywanych w GetResponse poza moimi wiadomościami?

• Odbiorcy

  1. W jaki sposób odbiorcy mogą się zapisać do mojej kampanii?

  2. Czy mogę sprawdzić kto wypisał się z mojej kampanii?

  3. Czy mogę stworzyć własną instrukcję wypisania z kampanii?

  4. Czy mogę samodzielnie dodać kogoś do mojej kampanii?

  5. Czy mogę zaimportować listę odbiorców do mojego konta GetResponse?

  6. W jaki sposób stworzyć formularz zapisu?

  7. Jak umieścić formularz zapisu na stronie fan Facebooka?

  8. Jak podzielić listę odbiorców na segmenty?

  9. W jaki sposób ktoś może wypisać się z mojej listy ?

  10. Jak mogę usunąć danego odbiorcę z mojej listy?

  11. Jak mogę sprawdzić na którym etapie cyklu wiadomości follow up jest dany odbiorca?

  12. Czy mogę importować swoją listę bez konieczności potwierdzania subskrypcji?

  13. Gdzie mogę wyszukać odbiorców, którzy jeszcze nie potwierdzili subskrypcji ?

  14. W jaki sposób mogę usunąć niepotwierdzonych odbiorców?

  15. Czy mogę wysłać wiadomość potwierdzającą ponownie, jeżeli Odbiorca jeszcze nie potwierdzili swojej subskrypcji?

  16. Co to jest lista Niedostarczonych?

  17. Dlaczego adres trafia na listę niedostarczonych?

  18. Czy mogę zablokować konkretny adres e-mail Odbiorcy lub całą domenę, aby nie wysyłać do nich wiadomości?

  19. Jaka jest różnica między Odbiorcami w cyklu wiadomości follow up, bez cyklu wiadomości follow up a Niepotwierdzonymi?

  20. Czy mogę przywrócić Odbiorców bez cyklu wiadomości follow up z powrotem do cyklu wiadomości ?

  21. Jak wyszukać konkretnego odbiorcę na liście?

  22. Co to jest kod identyfikator formularza (REF)?

  23. Czy mogę obserwować, czy odbiorcy moich wiadomości kupują moje produkty?

  24. Czym jest formularz zapisu i w jaki sposób się go tworzy?

  25. Czy mogę ustawić własną stronę z podziękowaniem za zapisanie się po wypełnieniu formularza zapisu?

  26. Czy mogę zmienić stronę wyświetlaną przy potwierdzaniu zapisania się i przy wypisywaniu się?

  27. Jakie tryby importu oferuje GetResponse?

• Pytania Ogólne i Pierwsze Kroki

  1. Czy mogę zmienić moją nazwę użytkownika?

  2. Jakiej przeglądarki używać z GetResponse?

  3. Czym jest GetResponse?

  4. Jak się zalogować do konta?

  5. Jak zmienić hasło logowania?

  6. Czy moi odbiorcy muszą potwierdzić swoją chęć otrzymywania wiadomości?

  7. W jaki sposób ustawić wiadomość potwierdzenia subskrypcji?

  8. Co to jest Pole nadawca i gdzie mogę je dodać/zarządzać nim?

  9. Czy GetResponse działa na Macu?

• Płatności i Ceny

  1. Ile kosztuje GetResponse?

  2. Gdzie mogę zmienić informacje o mojej karcie płatniczej/metodę płatności za konto?

  3. Gdzie mogę znaleźć informacje o moich płatnościach?

  4. Wybrałem opcję 'Stałej opłaty abonamentowej' ale w lista moich odbiorców zwiększyła się i przekroczyła liczbę kontaktów, za którą zapłaciłem. Czy będzie pobrana opłata dodatkowa?

  5. Jakie metody płatności akceptuje GetResponse?

  6. Chciałbym zwiększyć wolumen swoich wysyłek i nie wystarcza mi już konto darmowe. Czy mogę zrobić upgrade mojego konta darmowego tak, aby nie stracić ustawień?

• Social Media

  1. Jakie opcje GetResponse oferuje moich profili Social Media?

  2. W jaki sposób ustawić automatyczne dodawanie informacji o wysłanym Newsletterze na moim profilu Twitter?

  3. Czy mogę publikować na Twitterze informacje o nowym poście na blogu?

  4. Czy moge dodawać kontakty z fanpage na facebooku?

  5. Czy odbiorcy moich wiadomości mogą dzielić się ich treścią poprzez własne profile social media?

  6. Czy mój newsletter można oglądać w oknie przeglądarki za pomocą adresu URL?

  7. Jak mogę podłączyć moje archiwum do profilu na Facebooku i Twitterze?

• Statystyki

  1. Gdzie mogę sprawdzić statystyki wysyłek dla poszczególnych wiadomości?

  2. Co oznaczają zwroty (bounces) i skargi (complaints) w moich statystykach?

  3. W jaki sposób GetResponse zlicza ilość otwarć wiadomości?

  4. Co to są statystyki kliknięć?

  5. Jak działa zliczanie ilości otwarć?

  6. Dlaczego mój newsletter został wysłany do mniejszej liczby odbiorców niż jest na mojej liście?

  7. Czy mogę sprawdzić ile nowych kontaktów dodało się do mojej kampanii?

  8. Gdzie mogę zobaczyć ilość zgłoszonych skarg?

  9. Czy moje konto w GetResponse może zostać zamknięte z powodu skarg?

• Wiadomości

  1. Czy mogę wysłać newsletter tylko do wybranych odbiorców?

  2. Czy mogę dodawać załączniki do moich wiadomości?

  3. Jaka jest różnica pomiędzy wiadomością newsletter i follow up?

  4. Co to jest wiadomość follow up? W jaki sposób mogę ją utworzyć i edytować?

  5. Jak zmieniać interwały wiadomości follow up?

  6. Mam stworzony taki sam zestaw wiadomości w kilku kampaniach. Czy mogę powielić zmiany w innych kampaniach edytując tylko jedną?

  7. Co to jest newsletter i jak go utworzyć?

  8. Gdzie mogę znaleźć dostarczone newslettery?

  9. Zapisałem newsletter jako wersję roboczą - gdzie on teraz jest?

  10. Jaka jest różnica pomiędzy wiadomością w formacie tekstowym i HTML?

  11. Czy mogę kopiować wiadomości z innego konta lub kampanii?

  12. Czy GetResponse oferuje szablony HTML wiadomości, które mogę wykorzystać?

  13. W jaki sposób mogę używać personalizacji w swoich wiadomościach?

  14. Co to jest Pole dodatkowe?

  15. Jak działa E-mail głosowy?

  16. Co to jest przypomnienie o subskrypcji?

  17. W jaki sposób dodać linki do moich wiadomości?

  18. Czy tworząc wiadomość newsletter lub follow up mogę wklejać tekst bezpośrednio z MS Word?

  19. Testuję wiadomość, ale test nie dochodzi na mój adres email. Dlaczego tak się dzieje?

  20. Jak dodać obrazek do moich wiadomości?

  21. W jaki sposób dodać video do swoich wiadomości?

  22. Moja wiadomość wygląda dobrze w edytorze ale po dostarczeniu jest ucięta. Co może być przyczyną?

  23. Co to jest test skuteczności i jak mogę go wysłać?